Quais são as estratégias para identificar os desejos e necessidades de futuros compradores de imóveis?

“Como vendedores, precisamos possuir uma habilidade de adaptação, garantindo que os clientes compreendam que estamos ali para servir. Nosso objetivo é proporcionar a você, como cliente, a confiança necessária para alcançar um desfecho favorável para ambas às partes. Agora, abordando o papel do vendedor: o comprador busca segurança, o melhor preço e uma localização ideal, levando em consideração a sua família ou sua situação individual no imóvel. Todos compartilham a expectativa de um atendimento excelente e produtos de qualidade, com documentação em ordem. Essa é a nossa responsabilidade crucial, uma das muitas facetas que desempenhamos”, explica Diego Chiquie, diretor da Democrata Imóveis.

“Nosso papel é zelar pelo cliente como um consultor, não apenas como um corretor. E o que isso significa? É compreender profundamente o cliente, guiá-lo e auxiliá-lo, entendendo o que ele precisa e onde ele precisa. Quando se trata de escolher um lugar para morar, não se trata apenas de uma construção, mas sim do bairro, das conveniências, e também da sua situação financeira. Às vezes, o cliente pode estar almejando algo além de suas possibilidades, ou talvez ele possa realizar um sonho maior do que imagina. Nossa função é mergulhar no estudo do cliente, fazer perguntas, pesquisas e explorar todos os recursos, aproveitando a tecnologia para apresentar todas as opções disponíveis. Hoje em dia, a rapidez é crucial, e não é mais viável gastar tempo indo de um lugar para outro. É por isso que você deve ter informações detalhadas, fotos de qualidade e vídeos envolventes sobre o imóvel, além de oferecer informações detalhadas, como por exemplo, transporte público. Isso é o que o cliente deseja saber, e cuidar desse processo é o que define um verdadeiro consultor. Ter as informações certas, o produto certo e a conexão com o cliente são os pilares dessa função”, declara Chiquie.